Podmienky

Podrobnosti o všeobecných podmienkach predaja

„Naše všeobecné podmienky predaja boli zostavené z bezplatného modelu, ktorý je možné stiahnuť z webovej stránky https://www.donneespersonnelles.fr/“

Boli napísané vo francúzštine, potom boli automaticky preložené do ďalších jazykov. Referenčné všeobecné podmienky predaja sú teda tie, ktoré sú napísané vo francúzštine a ktoré odkazujú v prípade nedorozumenia.

Medzi spoločnosťou SooYoove, 171 rue de la poudrière, 59590 Raismes, zapísaná v obchodnom a obchodnom registri Valenciennes

pod číslom 819 523 804 00014, zastúpený pánom Arnaud SOULIGNAC, ako konateľom, riadne oprávneným na účely tejto zmluvy. Spoločnosť je možné kontaktovať e-mailom kliknutím na kontaktný formulár prístupný z domovskej stránky webu.

Ďalej len „Predávajúci“ alebo „Spoločnosť“. Na jednej strane A fyzická alebo právnická osoba nakupujúca produkty alebo služby spoločnosti, Ďalej len „Kupujúci“ alebo „Zákazník“ Na druhej strane bolo uvedené a dohodnuté nasledovné:

Preambula

Predávajúci je vydavateľom produktov a služieb určených výlučne pre spotrebiteľov, uvádzaných na trh prostredníctvom svojich webových stránok (https://SooYoove.com). Zoznam a popis tovarov a služieb ponúkaných spoločnosťou je možné nájsť na vyššie uvedených stránkach.

Článok 1: Účel a všeobecné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky určujú práva a povinnosti zmluvných strán v rámci online predaja Produktov ponúkaných Predávajúcim.

Tieto všeobecné obchodné podmienky (VOP) sa vzťahujú na všetok predaj Produktov uskutočňovaný prostredníctvom webovej stránky Spoločnosti, ktorá je neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy medzi Kupujúcim a Predávajúcim. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek upraviť zverejnením novej verzie na svojej webovej stránke. Potom sa uplatňujú VOP platné v deň platby (alebo prvej platby v prípade viacerých platieb) za objednávku. Tieto podmienky sú k dispozícii na webových stránkach spoločnosti na tejto adrese: https://sooloove.com/content/3-conditions-generales-de-ventes . Spoločnosť tiež zaisťuje, že ich prijatie je jasné a bez výhrad, začiarknutím políčka a kliknutím na overenie. Zákazník vyhlasuje, že si prečítal všetky tieto všeobecné obchodné podmienky a prípadne osobitné obchodné podmienky týkajúce sa produktu alebo služby a že ich prijme bez obmedzenia alebo výhrad. Zákazník berie na vedomie, že dostal rady a informácie potrebné na zabezpečenie toho, aby ponuka zodpovedala jeho potrebám. Zákazník vyhlasuje, že je schopný právne uzatvárať zmluvy podľa francúzskeho práva alebo platne zastupovať fyzickú alebo právnickú osobu, pre ktorú je zaviazaný. Pokiaľ sa nepreukáže opak, informácie zaznamenané spoločnosťou sú dôkazom všetkých transakcií.

Článok 2: Cena

Ceny produktov predávaných prostredníctvom internetových stránok sú uvedené v eurách a prepočítavané do iných mien bez daní a presne stanovené na stránkach s popisom produktu. Sú tiež uvedené v eurách vrátane všetkých daní (DPH + akékoľvek ďalšie dane) na stránke objednávky produktu a bez konkrétnych nákladov na dopravu. U všetkých výrobkov odoslaných mimo Európsku úniu alebo DOM-TOM sa cena na faktúre počíta bez daní automaticky. V určitých prípadoch môžu byť splatné clá alebo iné miestne dane alebo dovozné clá alebo štátne dane. Za tieto práva a sumy nie je zodpovedný Predávajúci. Bude ich znášať kupujúci a nesie za nich zodpovednosť (vyhlásenia, platby príslušným orgánom atď.). Predávajúci preto vyzýva kupujúceho, aby získal informácie o týchto aspektoch od príslušných miestnych orgánov. Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť svoje ceny do budúcnosti. Za telekomunikačné náklady potrebné na prístup na webové stránky spoločnosti zodpovedá zákazník. Prípadne aj náklady na dopravu.

Článok 3: Uzatvorenie zmluvy online

Zákazník musí vykonať sériu krokov špecifických pre každý Produkt ponúkaný Predávajúcim, aby mohol uskutočniť svoju objednávku. Kroky popísané nižšie sú však systematické: ➢ Informácie o základných vlastnostiach produktu; ➢ výber produktu, ak je to možné, jeho možnosti a uvedenie základných údajov zákazníka (identifikácia, adresa ...); ➢ Prijatie týchto všeobecných obchodných podmienok. ➢ Overenie prvkov objednávky a v prípade potreby oprava chýb. ➢ Postup podľa pokynov na platbu a platbu za výrobky. ➢ Dodanie produktu. Zákazník potom obdrží e-mailom potvrdenie o zaplatení objednávky a potvrdenie o prijatí objednávky. Dostane kópiu týchto všeobecných podmienok predaja vo formáte .pdf. V prípade dodaných produktov sa táto dodávka uskutoční na adresu uvedenú zákazníkom. Pre účely riadneho vykonania objednávky a v súlade s článkom 1316-1 Občianskeho zákonníka sa Zákazník zaväzuje uviesť svoje skutočné identifikačné prvky. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť, napríklad v prípade akejkoľvek neobvyklej žiadosti, uskutočnenej v zlej viere alebo z akýchkoľvek zákonných dôvodov.

Článok 4: Produkty a služby

Základné vlastnosti tovaru, služieb a ich príslušné ceny sú kupujúcemu sprístupnené na webových stránkach spoločnosti. Zákazník potvrdzuje, že dostal podrobnosti o nákladoch na doručenie, ako aj o podmienkach platby, dodania a vykonania zmluvy. Predávajúci sa zaväzuje dodržať objednávku zákazníka v rámci limitu zásob iba dostupných produktov. V opačnom prípade Predávajúci informuje Zákazníka. Tieto zmluvné informácie sú uvedené podrobne a vo francúzštine. V súlade s francúzskym právom sú predmetom validácie objednávky a súhrnu a potvrdenia. Zmluvné strany sa dohodli, že ilustrácie alebo fotografie produktov ponúkaných na predaj nemajú zmluvnú hodnotu. Doba platnosti ponuky Produktov, ako aj ich ceny, sú špecifikované na webových stránkach Spoločnosti, ako aj minimálne trvanie ponúkaných zmlúv, ak sa týkajú nepretržitého alebo pravidelného poskytovania produktov alebo služieb. Ak neexistujú osobitné podmienky, práva udelené podľa tejto zmluvy sa udeľujú iba fyzickej osobe podpisujúcej objednávku (alebo osobe, ktorá je držiteľom oznámenej e-mailovej adresy). V súlade s právnymi ustanoveniami týkajúcimi sa dodržiavania súladu a skrytých vád Predávajúci refunduje alebo vymení chybné výrobky alebo výrobky, ktoré nezodpovedajú objednávke. O vrátenie platby je možné požiadať nasledovne: e-mailom na adrese contact@sooloove.com alebo prostredníctvom kontaktného formulára umiestneného na webovej stránke.

Článok 5: Doložka o výhrade vlastníctva

Výrobky zostávajú majetkom Spoločnosti až do úplného zaplatenia ceny.

Článok 6: Dodacie podmienky

Výrobky sú dodávané na dodaciu adresu, ktorá bola uvedená pri objednávke a na uvedený čas. Tento čas nezohľadňuje čas potrebný na prípravu objednávky. Ak si zákazník objedná niekoľko produktov súčasne, môžu mať odlišné dodacie lehoty. V prípade oneskoreného dodania má zákazník možnosť ukončiť zmluvu za podmienok stanovených v článku L 138-2 spotrebiteľského zákonníka. Predávajúci potom vráti produkt a náklady na „jednu cestu“ za podmienok článku L 138-3 spotrebiteľského zákonníka. Predávajúci poskytuje odkaz odoslaný pri odoslaní, aby sa zabezpečilo sledovanie objednávky. Predávajúci pripomína, že keď zákazník výrobky prevezme fyzicky, prevedie sa na neho riziko straty alebo poškodenia výrobkov. Je zodpovednosťou zákazníka informovať prepravcu o akýchkoľvek výhradách k dodanému produktu.

Článok 7: Dostupnosť a prezentácia

Objednávky budú spracované v medziach našich skladových zásob alebo podľa skladových zásob dostupných od našich dodávateľov. V prípade nedostupnosti článku budete po dobu presahujúcu 2 pracovné dni okamžite informovaní o predvídateľných dodacích lehotách a objednávku tohto článku je možné na základe jednoduchej žiadosti zrušiť. Zákazník potom môže požiadať o kredit na sumu položky alebo jej vrátenie.

Článok 8: platba

Platba je splatná okamžite po objednaní, a to aj za predobjednané produkty. Zákazník môže platiť jedným z platobných spôsobov ponúkaných na webe, vrátane platobnej karty, PayPal alebo miestnych platobných metód, ako sú Sofort alebo iDeal. Karty vydané bankami so sídlom mimo Francúzska musia byť medzinárodné bankové karty (Mastercard alebo Visa). Bezpečné online platby kreditnou kartou realizuje náš poskytovateľ platieb. Prenášané informácie sú šifrované podľa pravidiel v odbore a nie je možné ich prečítať počas prepravy v sieti. Po iniciovaní platby zákazníkom sa z transakcie okamžite strhne suma po overení informácií. V súlade s článkom L. 132-2 menového a finančného zákonníka je záväzok k platbe daný kartou neodvolateľný. Poskytnutím svojich bankových údajov počas predaja Zákazník oprávňuje Predajcu na odpísanie z jeho karty na sumu súvisiacu s uvedenou cenou. Zákazník potvrdzuje, že je zákonným držiteľom karty, z ktorej sa má strhnúť suma, a že je zo zákona oprávnený ju používať. V prípade chyby alebo nemožnosti odpísať z karty je Predaj ihneď právoplatne ukončený a objednávka zrušená. V prípade nesúhlasu s platbou po prijatí objednávky zákazníkom bude účtovaný poplatok za vymáhanie platby vo výške 7,50 EUR, ku ktorému sa pripočíta pokuta za oneskorenie 12%.

Článok 9: ochranná lehota

Právo na odstúpenie je 14 dní.

Článok 10: Záruky

V súlade so zákonom Predávajúci predpokladá dve záruky: zhodu a skryté vady výrobkov. Predávajúci uhradí kupujúcemu náklady alebo vymení výrobky, ktoré sú zjavne chybné alebo nezodpovedajú uskutočnenej objednávke. Žiadosť o vrátenie peňazí je potrebné vykonať nasledovne: žiadosť pošlite e-mailom na adresu contact@sooloove.com alebo prostredníctvom kontaktného formulára na webe. Predávajúci pripomína, že spotrebiteľ: - má lehotu 2 rokov od dodania tovaru na to, aby jednal s predávajúcim - že si môže zvoliť medzi výmenou a opravou tovaru za podmienok stanovených v odbore. zjavne chybný alebo nezodpovedajúci - že je vyňatý z poskytovania dôkazu o existencii nesúladu tovaru v priebehu šiestich mesiacov po dodaní tovaru. - že s výnimkou použitého tovaru sa táto lehota predĺži na 24 mesiacov od 18. marca 2016 - že spotrebiteľ môže uplatniť záruku aj na skryté vady predávanej veci v zmysle článku 1641 občianskeho zákonníka a, v takom prípade si môže zvoliť medzi rozhodnutím o predaji alebo znížením predajnej ceny (ustanovenia § 1644 Občianskeho zákonníka).

Článok 11: Sťažnosti

V prípade potreby môže kupujúci podať sťažnosť kontaktovaním spoločnosti pomocou nasledujúcich kontaktných údajov SooLoove by L&D, 171 rue de la poudrière, 59590 Raismes.

Článok 12: Práva duševného vlastníctva

Ochranné známky, názvy domén, produkty, softvér, obrázky, videá, texty alebo všeobecnejšie akékoľvek informácie podliehajúce právam duševného vlastníctva sú a zostávajú výlučným vlastníctvom predávajúceho. Prostredníctvom týchto VOP sa neuskutočňuje žiadny prevod práv duševného vlastníctva. Akákoľvek úplná alebo čiastočná reprodukcia, úprava alebo použitie tohto tovaru z akéhokoľvek dôvodu je prísne zakázaná.

Článok 13: Vyššia moc

Plnenie záväzkov predávajúceho po skončení platnosti tejto zmluvy sa pozastavuje v prípade, že dôjde k náhodnej udalosti alebo vyššej moci, ktorá by zabránila jej plneniu. Predajca o vzniku takejto udalosti upovedomí zákazníka čo najskôr.

Článok 14: neplatnosť a zmena zmluvy

Ak by bolo jedno z ustanovení tejto zmluvy zrušené, táto neplatnosť by nemala za následok neplatnosť ostatných ustanovení, ktoré medzi stranami zostanú v platnosti. Akákoľvek úprava zmluvy je platná až po písomnom súhlase podpísanom stranami.

Článok 15: Ochrana osobných údajov

V súlade so zákonom o ochrane údajov zo 6. januára 1978 máte právo na vyhľadávanie, prístup, úpravu, odpor a opravu vašich osobných údajov. Dodržiavaním týchto všeobecných podmienok predaja vyjadrujete súhlas s tým, že tieto údaje zhromažďujeme a používame na plnenie tejto zmluvy. Zadaním svojej e-mailovej adresy na jednom z webov v našej sieti budete dostávať e-maily obsahujúce informácie a propagačné ponuky týkajúce sa produktov publikovaných spoločnosťou a jej partnermi. Odber môžete kedykoľvek zrušiť. Všetko, čo musíte urobiť, je kliknúť na odkaz na konci našich e-mailov alebo nás kontaktovať.

Článok 16: Doložka o obmedzení zodpovednosti

Doložka obmedzujúca zodpovednosť Predávajúceho je ustanovená za výkon služby na 1 000 eur.

Článok 17: rozhodné právo

Všetky doložky uvedené v týchto všeobecných podmienkach predaja, ako aj všetky nákupné a predajné operácie v nich uvedené, budú podliehať francúzskemu právu.

Ďalšie informácie

IDU:

N° Léko : FR248192_01LRHW

SCRELEC/ BATERIWEB: FR038820_06RC1O

ReFashion: FR248192_11ITEF