Returnări și rambursări
Avem mare grijă și atenție la produsele noastre pentru a vă aduce satisfacție completă. Cu toate acestea, dacă nu sunteți convins de alegerea dvs., aveți la dispoziție o perioadă de 14 zile de la primirea coletului pentru a vă răzgândi și a returna bunurile pe cheltuiala dvs., cu excepția cazului în care este o eroare de livrare sau un defect dovedit asupra parte. Articolele personalizate sau articolele care au fost purtate nu pot fi returnate sau retrase în conformitate cu articolul L. 121-20-2 din Codul consumatorului.
Pentru orice returnare, vă rugăm să ne contactați, fie prin formularul de contact, fie prin e-mail, pentru a contact [at] sooyoove.com
Va trebui să returnați comanda, în stare perfectă pentru revânzare. Prin urmare, nu ar fi trebuit purtat, spălat sau pătat. Dacă un produs gratuit sau alt cadou a fost oferit sau trimis împreună cu produsul pe care doriți să îl returnați, acesta trebuie returnat în același timp, sub sancțiunea neprocesării cererii dvs. de rambursare și a costului de returnare la domiciliul dvs. în încărcătura dvs.
Returnarea mărfurilor trebuie făcută printr-o scrisoare urmată cel puțin (cu numărul de urmărire), având grijă să protejați articolele, la adresa de mai jos:
SooYoove
171 Rue Poudrière
59590 Raismes
FRANŢA
La primirea returului și sub rezerva conformității acestora, vom rambursa produsele prin creditare prin mijloacele de plată utilizate pentru tranzacție.