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Devoluções e Reembolsos
Temos muito cuidado e atenção com os nossos produtos, a fim de lhe proporcionar total satisfação. Se, no entanto, você não está convencido de sua escolha, você tem um prazo de 14 dias a partir do recebimento de seu pacote para mudar de ideia e devolver a mercadoria às suas custas, exceto se for um erro de entrega ou um defeito comprovado em nosso papel. Itens personalizados ou itens que foram usados não podem ser devolvidos ou retirados de acordo com o Artigo L. 121-20-2 do Código do Consumidor.
Para qualquer devolução, entre em contato conosco, seja pelo formulário de contato ou por e-mail para contato [em] yooloove.com
Terá que devolver a sua encomenda, em perfeitas condições para revenda. Portanto, não deve ter sido usado, lavado ou manchado. Se um item gratuito ou outro presente foi oferecido ou enviado com o produto que você deseja devolver, deve ser devolvido na mesma hora, sob pena de não processamento do seu pedido de reembolso e das despesas de devolução ao seu domicílio na sua carga.
A devolução da mercadoria deverá ser feita em carta seguida no mínimo (com número de rastreamento), tomando o cuidado de proteger o (s) item (ns), para o endereço abaixo:
YooLoove
171 Rue Poudrière
59590 Raismes
FRANÇA
Após o recebimento de sua devolução e sujeito ao seu cumprimento, iremos reembolsar os produtos por meio de crédito através do meio de pagamento utilizado para a transação.