Devoluciones y reembolsos

Cuidamos y atendemos nuestros productos con el fin de brindarle una completa satisfacción. Sin embargo, si no está convencido de su elección, tiene un período de 14 días desde la recepción de su paquete para cambiar de opinión y devolver la mercancía a su cargo, excepto si se trata de un error de entrega o un defecto comprobado en nuestro parte. Los artículos personalizados, o los artículos que se hayan usado, no se pueden devolver ni retirar de acuerdo con el artículo L. 121-20-2 del Código del Consumidor.

Para cualquier devolución, comuníquese con nosotros, ya sea a través del formulario de contacto o por correo electrónico para contactar [at] yooloove.com

Tendrás que devolver tu pedido, en perfectas condiciones para su reventa. Por lo tanto, no debería haber sido usado, lavado o manchado. Si se ofreció o envió un artículo gratis u otro obsequio con el producto que desea devolver, deberá devolverlo al mismo tiempo, bajo pena de no procesar su solicitud de reembolso, y el costo de devolución a su domicilio en su carga.

La devolución de la mercancía debe realizarse en una carta seguida al menos (con número de seguimiento), cuidando de proteger el (los) artículo (s), a la siguiente dirección:

YooLoove

171 Rue Poudrière

59590 Raismes

FRANCIA

Al recibir su devolución y sujeto a su cumplimiento, reembolsaremos los productos mediante abono a través del medio de pago utilizado para la transacción.

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